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Carissimi soci,
Siamo ormai giunti alla fine quest’anno, che è stato per tutti noi pieno di sfide. Come attesta l’Incentive Barometer di Site Global, la crisi c’è dovunque, anche se non si avverte dappertutto allo stesso modo. Le stime d’inizio anno sembrano rispettate: alcune aree sono diminuite, quali ad esempio gli Stati Uniti (-0,9%), la Francia (-0,6%), la Spagna (-3%) e il Regno Unito (-1,2%), mentre altre, soprattutto fra le economie emergenti, stanno vivendo per fortuna periodi di forte incremento. In Messico la ricerca prevede un +3,6%, in Brasile +7,2%, in Argentina +4,8%, in Nigeria addirittura +8,7%.
Le aziende stanno cercando un sempre maggior controllo dei costi, rivedono le loro politiche di comunicazione e cercano eventi non tradizionali, nell’ambito di una più vasta ridefinizione del concetto di “incentive”. Quanto ai trend nella selezione delle destinazioni, al di là della preferenza ormai stabile per il corto raggio, va detto che l’Europa è ormai di gran lunga la preferita sul piano mondiale, col 52,3% di quota di mercato, e questo è un vantaggio competitivo che noi tutti possiamo e dobbiamo giocarci. Negli Stati Uniti come da noi, peraltro, si sta sempre più attenti a non esagerare con le mete luxury, anche perché il rispetto delle policy aziendali è sempre più rigoroso. Tempi duri per i cinque stelle, insomma, e per gli sfarzosi resort, che cedono gradualmente il passo agli hotels a quattro stelle. Ma tempi duri anche per i DMC (i “local Pco”, come a volte vengono chiamati): in Europa come negli Stati Uniti le aziende tendono a considerarli sempre meno. Li impiegano come intermediari, come “aiutanti” del meeting planner corporate, rifiutando loro ruoli strategici. Ecco perché la loro sfida, nel breve termine, sarà quella di reinventarsi.
Un aiuto, paradossalmente, può venire loro proprio dagli uffici acquisti delle aziende clienti, che cercano soprattutto consulenti multi-task e di qualità. L’iperspecializzazione ha ormai fatto il suo tempo: è ora che nascano agenzie flessibili e realmente capaci di fornire un servizio in ogni branca della event industry.
In questo contesto, Site Italy sta crescendo non solo numericamente, ma soprattutto in termini di autorevolezza e prestigio.
- A Marzo avremo il grande privilegio infatti di ospitare il primo Site EMEA Forum a Firenze.
- Lo scorso 6 dicembre, a Cape Town, nel contesto dell’International conference, abbiamo vinto il prestigioso Excellence Award, grazie all’impegno nella sensibilizzazione alla sostenibilità per l’evento da noi realizzato a novembre 2009 nell’ambito della settimana per l’eco-sostenibilità dell’Unesco.
Insomma, ci diamo da fare, e come vedete i nostri sforzi sono riconosciuti dalla più vasta community internazionale. Che ciò sia d’auspicio per tutti.
Vi auguro di cuore un buon Natale e un magnifico 2011!
Miek
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